Servizio clienti

Efficienza e sicurezza al vostro servizio

Richiesta preventivi&info on line

Attraverso i format del nostro sito sarà possibile richierdere informazioni o preventivi con pochi click, i nostri operatori vi ricontatteranno tempestivamente e vi daranno tutte le informazioni da voi richieste. Non esitare ad usare questo metodo per raggiungerci!
 


Sala di attesa

Presso tutti i nostri cinque punti vendita, mentre vengono prestati i servizi di meccanica e di assistenza pneumatici, mettiamo a disposizione di voi clienti una confortevole sala d'attesa nella quale potrete gustare un buon caffè, sfogliare una rivista o collegarvi alla nostra rete WI FI dedicata.


Pagamenti personalizzati

In tutti i centri Brusamarello sono accettati tutti i tipi di pagamanto: sia in contanti che attraverso tutti i tipi di Bacomat e Carte di Credito.
 


Promozioni

Sui nostri social network e sul sito promozioni dedicate ai nostri clienti, periodicamente vieni a trovarci e cerca la promozione più adatta alle tue esigenze.



Meccanica

riparazioni, revisioni auto e moto

Diagnosi elettroniche computerizzate

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Le migliori strumentazioni per un check-up completo della vostra auto le trovin nelle nostre officine: eseguiamo diagnosi computerizzate di auto multimarca, garantendo interventi rapidi e risolutivi su ogni genere di vettura.
Le centraline elettroniche ormai gestiscono la quasi totalità dei processi di funzionamento del motore: grazie ad apposite strumentazioni per la diagnosi computerizzata dell’auto, è possibile di conseguenza effettuare misurazioni e test su tutti i segnali elettrici del veicolo e individuare con precisione eventuali malfunzionamenti.


Riparazioni multimarca

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Offriamo un qualificato servizio di assistenza e riparazione su tutte le auto: tagliandi, interventi di manutenzione, riparazione di freni e frizioni, riparazione motore e tanto altro ancora, tutto con attrezzature all'avanguardia e strumenti dedicati e specifici. Ogni intervento viene eseguito nel pieno rispetto delle specifiche tecniche consigliate da ogni casa automobilistica ed utilizzando sempre prodotti e ricambi di alta qualità. Il personale delle nostre officine sarà sempre in grado di dare consigli e informazioni utili a mantenere nel tempo la piena funzionalità della tua vettura.
Vieni a trovarci nelle nostre 5 officine, non trattiamo solo auto, nel nostro centro di Torri di Quartesolo siamo in grado di fornirti un'assistenza a 360 gradi anche sulle moto.


Impianto frenante

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Il sistema frenante è uno dei principali elementi di sicurezza attiva del veicolo. Tra i vari componenti che lo costituiscono, i materiali d'attrito, dischi e pastiglie, richiedono una manutenzione e sostituzione periodica perché soggetti al consumo. Per non pregiudicare il corretto funzionamento dell'impianto frenante, raggiunto un determinato limite di usura, dischi e pastiglie freno vanno sostituiti. Un controllo dei freni è consigliabile ogni 15.000/20.000 chilometri ma è da effettuare immediatamente quando insorgono fenomeni di vibrazione. I segnali principali che indicano l'usura o il deterioramento del disco o delle pastiglie sono: accensione della spia di segnalazione (dove presente e solo per le pastiglie), rumorosità durante la frenata, presenza di vibrazioni, presenza di righe circolari profonde o criccature radiali sulla fascia frenante, segni di surriscaldamento ed, in certi casi, anche il livello del liquido dei freni può fornire informazioni utili anche sull'usura di dischi e pastiglie.
I nostri meccanici offriranno consulenza ed operatività per la manutenzione del tuo impianto frenante con appositi tester e garantirti, grazie ai nostri interventi, la massima sicurezza della tua auto o moto.

I nostri centri di Schio e Padova sono stati certificati come ATE Brake Center: specializzati sull'impianto frenante.


Ammortizzatori

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Gli ammortizzatori sono organi elastici che hanno il compito di assorbire gli urti provocati dalle asperità e dalle irregolarità stradali. Per avere una adeguata elasticità del veicolo bisogna periodicamente provvedere alla manutenzione di tali organi. Nelle nostre officine i tecnici sapranno guidarti sulla scelta migliore per la manutenzione degli ammortizzatori della tua auto.


Preparazione auto pre-revisione

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La pre-revisione dell’auto è un controllo preventivo dell’automobile quando si avvicina il momento della revisione ed è una pratica consigliata per evitare che la revisione diventi una perdita di tempo o, peggio ancora, una brutta sorpresa. Effettuando una pre-revisione, infatti, l’auto gode di un completo check-up che può prevenire eventuali contestazioni all’automobilista. Portando la vostra auto nelle nostre officine, potremmo controllare tutte le parti legate alla sicurezza e ai gas di scarico, in modo da garantirvi il buon esito delle operazioni di revisione.


Il Codice della Strada (art. 80) prevede che i veicoli a motore (ed i loro rimorchi) durante la circolazione siano tenuti in condizioni di massima efficienza, in modo da garantire le condizioni di sicurezza, silenziosità e rispetto dei limiti di emissione dei gas di scarico.
In linea di massima, esclusi casi eccezionali, la revisione va effettuata dopo 4 anni dalla prima immatricolazione entro il mese di rilascio della carta di circolazione, successivamente, ogni 2 anni entro il mese corrispondente a quello in cui è stata effettuata l’ultima revisione.

I principali elementi oggetto di revisione sono:

 

  • dispositivi di frenatura (freno a mano, di servizio);
  • sterzo (cuscinetti, fissaggio, stato meccanico);
  • visibilità (vetri, specchietti, lavavetri);
  • impianto elettrico (proiettori, luci, indicatori);
  • telaio (carrozzeria, porte, serrature, serbatoio);
  • effetti nocivi (rumori, gas di scarico);
  • identificazione del veicolo (targa, telaio);
  • altri equipaggiamenti (avvisatore acustico, cinture anteriori e posteriori ove siano previste).

 

Nei nostri centri offiamo il servizio di Revisione sia per auto che per moto.


Ricarica condizionatori

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La gran parte delle volte, quando il gas dell’aria condizionata sta per giungere a termine, il climatizzatore dell’auto emette dei cattivi odori e cala la sua capacità di riscaldare o raffreddare l’abitacolo. Se l’aria che fuoriesce non è più fredda e se il tempo necessario a rinfrescare l’abitacolo è troppo, sicuramente il vostro impianto di climatizzazione ha bisogno di un check-up.
Presso le nostre officine è disponibile il servizio di ricarica clima, vieni a trovarci e i nostri tecnici saranno in grado di fornirti la consulenza adeguata in merito ai tuoi problemi con il clima.

 


Cura dell'auto

Dalla carrozzeria al motore, manutenzione a 360 gradi

Igienizzazione e sanificazione abitacolo

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In tutti i nostri centri è possibile igienizzare e sanificare l'abitacolo della vostra auto. Grazie all'utilizzo di prodotti specifici e alla professionalità del nostro personale sarà possibile rendere l'abitacolo della vostra auto più pulito e sano, migliorando la salute vostra e dei vostri cari.
Scopri come nei nostri punti vendita, i nostri tecnici ti spiegheranno come igienizzare e tenere il più sano e pulito possibile il tuo abitacolo.


In tutti i i nostri cinque punti vendita sarà possibile acquistare i profumatori per auto, non dei semplici deodoranti, ma un prodotto professionale a lunga durata che ti permetterà di tenere sempre profumato l'abitacolo della tua auto. Semplice da applicare adatto su tappetini di moquette, bagagliaio e sedili.
Vari tipi di fragranze realizzate con essenze naturali di altissima qualità, vieni a scoprire il profumo che più ti rappresenta.


Lavaggio cerchi in lega

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I cerchi in lega dell'auto sono ormai uno dei dettagli più importanti per l'estetica e funzionalità dell'auto. Ciononostante con il tempo queste parti possono subire piccoli urti e graffiarsi contro i bordi dei marciapiedi. A tutto questo si aggiunge l'usura più generale, e questi tipi di cerchi, simbolo dell'auto sportiva, possono apparire opachi e rovinati, un vero peccato cui si può rimediare con una piccola manutenzione straordinaria in grado di rinnovare i cerchi in lega. Presso il nostro punto vendita di Thiene sarà possibile lavare e rivitalizzare i cerchi in lega, mentre a Limena sarà possibile effettuare la raddrizzatura.
Venite a trovarci, i nostri esperti saranno in grado di ridare vita ai vostri cerchi.


Capita spesso che la maggior parte delle auto prima o poi subisca qualche danno. È praticamente inevitabile. Ammaccature e scalfitture della vernice possono ridurre significativamente il valore intrinseco di un'automobile. Presso i nostri punti vendita sarà possibile effettuare piccoli, ma importanti lavori di Smart Repair: piccoli danni vengono rimessi a posto, il classico faro opacizzato riprenderà brillantezza, piccoli difetti di tappezzeria saranno rimossi.
Ti aspettiamo nei nostri centri per valutare insieme come far tornare perfetta la tua auto dopo un lieve danno.


Cristalli

Riparazione, sostituzione e manutenzione

Riparazione e sostituzioni cristalli

Nei nostri centri, grazie alla collaborazione con il nostro partner VetroCar, siamo in grado di fornire riparazioni e sostiutuzioni cristalli (parabrezza, finestrini e lunotto) nell'arco di una giornata. Nei nostri interventi garantiamo qualità ed affidabilità.
Affidati ai nostri esperti per una consulenza specifica.


Convenzioni con compagnie assicurative

L'affidabilità e la qualità del nostro lavoro ci viene riconosciuta dalle principali compagnie assicurative. Hai il parabrezza rotto e sei assicurato? Vieni in uno dei nostri centri e non ti dovrai preoccupare di nulla: faremo da tramite con la tua assicurazione e ti garantiremo un ottimo lavoro in poco tempo.


Manutenzione periodica

Il meglio per l'operatività della tua auto

Equilibratura elettronica personalizzata

Attraverso l'utilizzo di apparecchiature all'avanguardia e personale qualificato siamo in grado di offrivi l'equilibratura e la convergenza elettronica.
In questo modo sarà possibile eliminare tutti gli effetti delle vibrazioni durante la rotazione della ruota, preservando più a lungo l’integrità dei pneumatici e degli organi meccanici del vostro veicolo.


Assetto ruote

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L'assetto ruote, spesso denominato semplicemente convergenza, è la registrazione di tutti gli angoli geometrici delle ruote: convergenza, campanatura, incidenza. 
Nei nostri punti vendita trovate la possibilità di settare le vostre ruote secondo quanto indicato dalla casa costruttrice della vostra auto, grazie al nostro personale qualificato e la strumentazione adatta e all'avanguardia.
 


Tagliandi personalizzati con il mantenimento della garanzia

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Presso i centri meccanici Brusamarello, grazie alla collaborazione delle case produttrici automobilistiche, sappiamo come e quando effettuare la manutenzione ordinaria della tua auto senza far decadere la garanzia della tua auto.
Infatti non è più necessario fare il tagliando nelle concessionarie per evitare il decadimento della garanzia, dal 2002 con l'entrata in vigore del Decreto Monti è possibile effettuare tutti i tagliandi di verifica previsti dal libretto di manutenzione (compreso il primo, riguardo al quale molti automobilisti sono ancora convinti di doversi rivolgere al concessionario). Anche le riparazioni ordinarie possono essere eseguite presso autoriparatori indipendenti, a patto che questi rispettino alcune semplici ma fondamentali regole tra cui l'utilizzo esclusivo di ricambi di qualità equivalente all’originale (ovvero ricambi con la medesima qualità di quelli originali ma non prodotti secondo le specifiche tecniche e gli standard di produzione della casa madre del veicolo). Il Regolamento (UE) n. 461/2010 (ex decreto Monti) conferisce a questo tipo di parti di ricambio esattamente la stessa dignità di quelli originali; scrupoloso rispetto di una serie di precise istruzioni e accurate procedure dettate dalla stessa casa madre del veicolo per la sua corretta manutenzione e riparazione, corretta documentazione degli interventi e dei controlli effettuati (timbro sul libretto di manutenzione).
Tre regole che vengono scrupolosamente osservate all’interno di tutte le officine del Gruppo Brusamarello, per consentirti di affidare la tua auto ai suoi professionisti in tutta tranquillità, sia che si tratti di un tagliando che di un qualsiasi intervento di riparazione.


Cambio olio e filtri

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La sostituzione dell'olio viene di solito indicata dal computer di bordo.
 Sulle auto diesel di ultima generazione si possono percorrere fino a 30.000 km prima del cambio olio. I motori a benzina, invece, richiedono mediamente il cambio dell’olio ogni 15.000 km. Per le autovetture datate, con molti km, è consigliato effettuare il cambio ogni 10.000 km in quanto il motore, a causa dell’usura, potrebbe consumare una maggiore quantità di olio. Se invece percorrete pochi chilometri, il cambio dell’olio andrà effettuato al massimo ogni due anni, per mantenere sempre alta l’efficienza del motore della vostra auto.
Chiedete ai nostri esperti, vi sapranno guidare nella scelta migliore dei prodotti e del momento in cui effettuare il cambio di olio e filtri per la vostra auto.


Test carica batteria

In tutti i nostri centri è possibile verificare la salute della vostra batteria, il nostro personale sarà in grado di consigliarvi il meglio per la vostra auto, le marche migliori per l'eventuale sostituzione della batteria e saranno pronti a soddisfare quasiasi altra vostra esigenza.


Pneumatici

Con Noi la scelta giusta, per la sicurezza in ogni stagione

Pneumatici Invernali

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Gli pneumatici invernali non sono necessari solo con la neve. In realtà, gli pneumatici invernali sono pneumatici ottimizzati per temperature inferiori a 7°C. Infatti, a differenza degli estivi, la mescola degli pneumatici invernali resta elastica anche alle basse temperature e il battistrada più intagliato migliora la trazione e la frenata quando le temperature precipitano. La mescola degli pneumatici invernali contiene silice e caucciù che preservano l’elasticità della gomma alle basse temperature e assicurano una buona aderenza. Gli pneumatici invernali possiedono scanalature profonde che favoriscono il rapido drenaggio dell’acqua e della neve. Il tasso di lamellatura di uno pneumatico invernale può essere cinque volte superiore a quello di uno pneumatico estivo. Infatti, le lamelle fungono da ramponi e migliorano la capacità di trazione. Gli spazi di frenata si accorciano e si riduce il rischio di derapata e aquaplaning.
Nei nostri punti vendita i nostri esperti sapranno spiegarti ed accompagnarti nella scelta del pneumatico invernale più adatto alle tue esigienze.


Pneumatici Estivi

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Tra Aprile e Ottobre le gomme estive sono sempre la scelta migliore e giusta per l'allestimento della tua auto: questi pneumatici sono progettati per esprimersi con temperature superiori a 7°C. Al di sotto di questa temperatura, infatti, la gomma s’indurisce e perde le sue qualità di flessibilità e aderenza. Sopra i 7°C, gli pneumatici estivi sono a loro agio sia sull’asciutto che sul bagnato.
Su fondo asciutto, la precisione di guida è maggiore se la scultura del battistrada è più rigida. Ecco perché le gomme da competizione sono lisce (pneumatici slick).
Uno pneumatico fortemente scolpito sarà più efficace sul bagnato. Infatti, i canali presenti sul battistrada drenano l’acqua che si frappone tra l’area di contatto e la superficie stradale, aumentando l’aderenza della gomma. Il comportamento di uno pneumatico sul bagnato dipende dalle caratteristiche della scultura.
Vieni nei nostri punti vendita e fatti guidare nella scelta del pneumatico adatto alle tue esigenze.


Pneumatici 4 stagioni

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Gli pneumatici 4 stagioni sono delle gomme progettate appositamente per offrire aderenza su quante più condizioni di guida possibili: dall’asfalto asciutto dell’estate a quello bagnato dell’inverno. Rispetto alle gomme estive hanno un battistrada più profondo, un differente disegno e una mescola diversa; le all season sono un ibrido tra le due gomme e si adattano a condizioni stradali (quasi) di ogni tipo.
Le gomme 4 stagioni sono una ottima soluzione per chi fa pochi chilometri l’anno (max 6 - 8.000) e gira principalmente in città o in pianura, dove la viabilità è garantita anche in caso di neve ed è difficile imbattersi in situazioni critiche.
Valuta insieme ai nostri esperti se questa è la soluzione ideale per te.


Pneumatici Run on Flat e antiforatura

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Gli pneumatici run flat sono gomme innovative perché permettono di percorrere in caso di foratura distanze sufficienti per raggiungere un centro di assistenza: fino ad un massimo di 150 km che diventeranno 80 km per le norme di omologazione del 2011. La velocità massima che si può mantenere col pneumatico forato non deve essere superiore agli 80 km/h. Gli pneumatici run flat vengono spesso definiti pneumatici antiforatura, ma non è propriamente così dato che possono essere perforati da un corpo estraneo esattamente come gli altri pneumatici.
La differenza che hanno rispetto alle altre gomme è quella di avere i fianchi rinforzati che sostengono il pneumatico anche in assenza di aria al suo interno. Il vantaggio enorme è quello di non doversi più fermare per la sostituzione in caso di foratura, azione che può costituire un disagio se non addirittura un pericolo quando la foratura avviene in mezzo al traffico, di sera oppure in una strada a scorrimento veloce, e soprattutto evitare lo sgonfiaggio improvviso delle gomme forate che potrebbe causare la perdita di stabilità dell’auto.
I nostri punti vendita hanno anche questi tipi di pneumatici, che sempre più stanno prendendo piede nel mercato: consulta uno dei nostri tecnici per saperne di più.


Tyre Pressure Monitoring System è un sistema di controllo integrato della pressione degli pneumatici nei veicoli attraverso la segnalazione automatica e diretta di una perdita di pressione su uno o più pneumatici al verificarsi del problema con avvertimento a display.
Grazie al TPMS c'è stato un aumento della sicurezza di guida e diminuzione del numero di incidenti; una pressione errata degli pneumatici può causare il prolungamento dello spazio di frenata, può avere una ripercussione negativa sulla posizione del veicolo in curva e può provocare il surriscaldamento degli pneumatici. Così come una pressione degli pneumatici non ottimale implica un maggiore consumo di carburante e la riduzione del logoramento degli pneumatici dovuto a una maggiore resistenza al rotolamento e all'emissione di CO2.
Nei nostri punti vendita troverete la possibilità montare nelle vostre auto il sistema TPMS. Non perdere l'occasione di chiedere informarzioni ai nostri esperti.


Presso i nostri punti vendita ospitiamo in deposito i tuoi pneumatici durante i cambi stagionali. Nei nostri magazzini le condizioni sono ottimali per il mantenimento del pneumatico, le tue gomme verranno  consevate con cura pronte ed essere riutilizzate la stagione sucessiva.
Chiedi nei nostri punti vendita maggiori informazioni.